赢得SaaS初创企业协议:成功案例

  • 一月24,2018

没有什么能赢得大笔交易的感觉。

您花了数小时和数天的时间打电话,发送电子邮件,进行演示,与人们进行谈判,最后越过终点线并达成了一项创纪录的交易!这无疑给了您成就感,并感到您所有的辛苦工作终于得到回报,并为之庆祝!

但是,在此阶段,您还需要对成功进行反思,并分析哪些决定可以帮助您成功,还有哪些其他决定可以使您做得更好。敏锐的骗子总是尝试评估整个成功案例,并尝试从每次销售中吸取教训’将来可以应用的s赢来完成更多此类获胜交易!

让 me share a real story of our dynamic sales executive who scored a huge deal which not only brought in a lot of numbers but also helped our product wizards develop an unmapped feature in our product- Scalefusion.

让’叫他山姆。山姆分享了他赢得企业SaaS交易的激动人心的故事,这是一个坎lot不平的旅程。但是,他的一些性格特征和许多明智的努力使他成功了!  

按照我们的潜在客户分配流程,Sam被任命为英国知名化妆品零售商的潜在客户。

他们有一个要求 信息亭锁定软件 对于 基于平板电脑的POS 在他们的商店。对于他们来说,这也是一个新项目,他们首次将平板电脑作为POS部署在英国的商店中。

Sam通过打个电话开始了销售流程,在此他被介绍给了John,他是客户端的首席开发人员。

学习曲线对成长至关重要– Tammy Bjelland

Sam很快了解并了解了客户要求,并且 安排了产品演示 解决客户想要驯服的挑战。 

演示之后,约翰对我们的产品深信不疑- Scalefusion 及其功能和特性。但是对我们而言,这不是一项常规要求,因为他们将要部署不是Scalefusion合作伙伴的Google Pixel平板电脑。因此,即使他们的潜在需求是在全球范围内购买1000多种设备,这对我们也是一个挑战。

但是,Sam从一开始就决心要达成这笔交易,因为他可以预见到,这笔交易不仅在近期而且在未来都有巨大的潜力。因此,他直率地破解了这笔交易。

一个成功人士与他人之间的区别不在于缺乏力量,不缺乏知识,而是缺乏意志。-VinceLombardi

在此阶段,Sam还与该项目的客户业务分析师Olivia进行了对话。

在演示之后的第一步中,客户被说服在他们组织的活动中在现场环境中测试Scalefusion。该客户使用了40台设备进行该中试测试,并与Sam沟通,该测试的成功将带来更大的收益。

Scalefusion已在全球许多POS客户中部署,因此这对我们而言不是挑战,我们非常有信心,并且测试在现场环境中取得了成功。客户也对集成感到满意,但是挑战很少–

第一个挑战是客户端应用程序每个月需要四个更新,而这需要静默安装功能。很难提供,但是,Sam建议了两种选择: 植根设备或使Scalefusion作为设备所有者(DO)

到这个时候,Sam还开始与客户项目经理Mike进行接触,后者并没有说服他们扎根设备,也无法使MLP成为Device Owner。

在打了一系列电话之后,Sam终于可以让他们理解,他们需要接受其中的任何建议才能安装无提示的应用程序。

最后,尽管生根并不容易,但他们表示,对于1000多个设备而言,这将是困难的。

这时,Sam巧妙地处理了这一情况,试图确保交易没有达成’不能从我们手中溜走。他与首席开发人员John进行了交谈,并建议如果他们可以使MLP成为设备所有者,则可以预先解决该问题。最终,John成功地将MLP设置为DO,而无需植根设备!

恒心和远见,直到胜利– Lincoln Diaz-Balart

但这并不是挑战的终点。客户’担心的是,他们的应用程序更新不应在付款过程中在设备上运行。它应该在下班后发生。这需要安排应用程序更新。

Sam将此作为客户功能请求,并向产品团队寻求反馈。产品团队喜欢业务用例及其对业务流程的影响,因此决定构建此功能并将其推向该客户以及其他客户。

在Scalefusion,所有客户端功能请求都是以增量方式构建和实现的,但该特定功能请求被优先考虑作为例外。车队和山姆并不愿意失去这个大客户。

到目前为止,Sam已经与客户建立了相互信任的关系,并向他们保证,他们的功能要求已包含在即将发布的Scalefusion中。快速的回应给客户留下了深刻的印象&解决方案,并决定继续使用我们的解决方案。

对于Sam以及公司而言,这都是巨大的成功!能够说服客户Scalefusion的效用并为其提供对他们的要求至关重要的功能是毅力的结晶。

这笔交易对我们公司的短暂历史至关重要。我们克服了一些最困难的过程,并成功实现了整合。展望未来,我们了解到,与潜在客户建立牢固的关系,在销售过程中尽早实现价值并确保他们知道我们100%致力于成功,这是我们完成更大更好交易的关键。

山姆,当然是我们今天的明星员工和顶尖人才!

成为Scalefusion出色团队的一员 下一个成功故事可能就是您的!

Nema Buch是一项研究&营销专业人士还为Scalefusion撰写有关企业移动趋势,SaaS和不同行业垂直领域的文章。

分享

跟着我们

令人兴奋的产品。
尖端技术。
强大的见解。
直接发送到您的收件箱!

没有垃圾邮件,没有BS,随时可以退订。