远程医疗主管之间的团队沟通和协作

  • 2020年1月23日
医疗保健专业人员中的团队沟通
医疗保健团队沟通

流动技术的进步使几家企业可以与偏远地区的劳动力合作,并且随着越来越多的NGO派遣其医疗保健主管为偏远地区的患者提供服务,医疗保健行业也采用了远程办公的趋势。在成功管理和优化医疗保健主管的可用性方面,重要的是检查团队是否处于远程状态,如何有效地进行协作。效率,及时服务,生产率和患者数据安全性等方面应予以认真对待,以避免任何类型的隐私泄露或服务效率低下。在确保远程医疗团队的有效管理中发挥重要作用的最关键因素之一是远程团队沟通和无缝协作。

检查这个安全统一的 团队沟通应用 可以促进远程医疗保健主管之间的有效业务协作。

一个医疗保健组织中可以有多个部门,其中官员在偏远地区工作,这些角色包括:

  • 患者服务经理:这些官员负责评估患者的服务流程,管理患者数据库,还从事雇用医疗保健志愿者的工作。
  • 电话分诊护士:这些是持照护士,他们受过良好的培训,可以回答随叫随到的健康问题,并为特定的患者护理和治疗程序提供指导。
  • 临床质量分析师: 这些管理人员分析和确定医疗设施的领域,并根据他们的发现为整体过程效率推荐解决方案。
  • 现场护理经理: 这些官员执行患者评估计划,还参加健康建议和患者保健促进活动。
  • 客户服务主管:这些管理人员管理患者的约会,安排医生的就诊时间并管理由于休假和假期而导致的服务缺失。

现在,使所有这些远程医疗主管保持一致的一件事是有效的团队沟通和实时协作。

使用团队沟通应用程序进行协作

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需要一个安全的远程团队沟通平台

让我们考虑一下一个非政府组织雇用200多名医疗保健专业人员的情况,这些专业人员被分配了不同的任务,其中大部分任务是在偏远地区完成的。他们的工作运营以及与各种供应商,合作伙伴和患者的互动可能要求他们在手持设备上实时访问重要的业务内容。使用移动设备可解决问题的一部分,即在旅途中访问重要的内容和应用程序以做出重要及时的决策并实现服务运营。

在某些情况下,他们可能需要与团队成员或上级进行对话和协作,同时在团队内交换重要的患者数据和敏感信息,以便轻松快速地进行决策。应严格避免使用公共/开放式即时消息传递应用程序(例如Skype,Slack,WhatsApp,SnapChat,微信,电报等)与团队共享数据和关键信息,因为它们可能导致更高的数据泄露风险。在没有任何公司警惕的情况下,开放的消息传递平台可能会非常不信任和分散注意力,这可能导致严重的工作错误,信息不正确,设备和数据滥用等。

使用这些开放和公共消息传递应用程序,例如Skype,WhatsApp,SnapChat,WeChat,Telegram等,有多个缺点。例如,这些平台允许用户在不提高公司警惕的情况下与个人联系人列表中的任何人进行交谈,此外,这些开放平台不会填充任何特定且易于使用的联系人列表。更不用说,多种通信选项通常会让您分心,出错,信息不准确,设备和数据滥用等。

通过统一的团队沟通促进医疗保健人员管理。对于远程操作的医疗保健官员来说,没有什么比带有所有必需的应用程序和功能的移动设备更好的工作了,特别是可以使他们在安全和可控的业务环境中进行实时团队沟通和协作的功能。毕竟,医疗保健机构和非政府组织需要采取必要措施来保护患者健康信息并维护数据隐私,以符合HIPAA和HITECH法规。这是一个 MDM医疗保健解决方案 拥有安全统一的团队沟通工具可以发挥关键作用!在保持任何企业有效运作方面,沟通是关键,例如,电子邮件是许多企业中最常用的沟通方式,但是再次,在选择电子邮件提供商时, 符合HIPAA的电子邮件提供商 应该选择解决方案。

安全和远程通信工具不仅可以促进轻松,快速和有效的团队协作和更好的决策制定,而且还可以确保数据和信息在IT警惕性的控制和安全平台内共享。

Scalefusion 一个队 Communication Suite可以为远程医疗专业人员带来福音

对于非政府组织和医疗保健组织,必须出于业务目的而着眼于团队的沟通,以确保数据安全。同时,他们需要确保远程医疗保健官员不会面临与团队沟通的任何挑战或延误,因为这将导致服务延误和业务损失。 一个队 Communication Suite如何帮助您:

  • 无缝VoIP呼叫: 使您的医疗保健主管可以通过VoIP呼叫与团队成员和经理进行无缝对话,而无需支付任何蜂窝电话费用。
  • 来电/去电:通过阻止不必要的来电和去电,减少干扰并提高远程医疗主管的效率。
  •  电话会议功能: 使远程操作的医疗保健专业人员可以进行安全的团队电话会议,以讨论关键问题并获得更快的解决方案。
  • 有效的双向聊天: 您的医护人员可以体验类似WhatsApp的即时消息传递应用程序,以共享文本消息,语音记录,URL,图像和表情。
  • 强大的联系人管理:允许远程工作人员在其受管设备上使用预先发布且易于使用的联系人列表,从而简化团队沟通。

简而言之, 一个队 团队沟通应用程序可以证明是最有效,快速,直观的解决方案,可促进高效,安全的远程团队沟通。对于需要远程通信来管理和提供医疗保健计划和服务的医疗保健主管来说,由Eva提供支持的Scalefusion MDM是应对所有与通信相关的问题和挑战的最佳解决方案。

Sonali在内容撰写,营销和策略方面拥有丰富的经验,她曾与参与360度内容制作和编辑的公司合作。她是狂热的读者和动物爱好者,喜欢烹饪,照顾植物和旅行。

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