Scalefusion 推出适用于iOS设备的“远程投射”

  • 六月25,2019

是时候使用Scalefusion MDM与我们的客户分享重要新闻了,以管理他们的iOS设备。我们引入了“远程投射”功能,以简化iOS设备的故障排除过程。建立此功能时要牢记iOS设备的现场用户,他们在远程工作时现在可以轻松,实时地解决他们的设备或应用程序问题,从而随时随地保持生产力。

简化iOS设备的远程故障排除

适用于iOS 11及更高版本,远程投射功能将为 iOS设备管理 通过实时简化远程问题解决。远程视图将使远程工作人员可以轻松地与IT管理员共享或投射其活动设备屏幕,该管理员可以从仪表板进行查看。

有时,当设备用户无法理解特定的设备/应用程序问题时,他很难通过致电公司IT管理员来解释确切的问题,这导致更长的通信循环以及混乱和几轮查询并回复。这种协作差距通常会导致更长的设备停机时间,浪费的生产时间,更长的上市时间以及系统错误。 适用于iOS的远程投射 在这些情况下,设备将是理想的解决方案。

与IT管理员共享屏幕将使他能够查看用户的设备屏幕,以全面了解设备/应用程序问题,这将有助于他向设备用户远程提供准确的解决方案或方向。

远程查看功能如何在iOS设备上工作

  • 在Scalefusion仪表板上注册iOS设备后,客户必须选择Remote Cast作为附加功能。
  • 接下来,IT管理员必须在仪表板上启用Remote Cast,并在注册的设备上安装Remote Cast应用程序
  • IT管​​理员从仪表板启动“广播会话”后,用户将在设备上收到通知
  • 单击通知选项卡后,它将导航用户到Remote Cast(RC)应用程序
  • 之后,用户需要从应用程序中“开始广播”以开始屏幕广播

除了查看设备用户的屏幕,IT管理员还可以获取共享屏幕的屏幕快照,并且他还可以记录整个/部分屏幕的查看会话,以供将来参考和问题分析。

看到我们的客户受益于此附加功能将是一种很棒的感觉,因此我们希望要求大家探索远程查看功能并熟悉其工作方式!

立即注册14天免费试用

关于作者

Sonali在内容撰写,营销和策略方面拥有丰富的经验,她曾与参与360度内容制作和编辑的公司合作。她是狂热的读者和动物爱好者,喜欢烹饪,照顾植物和旅行。

为现代员工重新构想的移动设备管理

Scalefusion 是功能强大的移动设备管理解决方案,使组织可以从统一设备管理仪表板管理iOS,Android,Windows 10和macOS设备,应用程序和内容。
立即访问。无需信用卡。