现代企业的远程访问:概述,需求,收益,挑战

甚至在大流行来临之前,企业设备的超连接世界还是巨大的,但是大部分都在企业网络内部运行。除一线团队外,大多数组织都没有在办公室外围积极运行的公司设备。大流行改变了一切,比以往任何时候都更加强调了远程工作和远程访问的重要性。在本文中,我们将讨论远程访问的需求,收益,挑战以及如何简化远程访问。

什么是远程访问
适用于Android,iOS和Windows的远程访问

什么是远程访问?

远程访问是访问远程操作的计算机,便携式计算机,移动设备和其他端点或网络的能力。远程访问启用了经验证用户授权的位于不同地理位置的设备之间的连接。远程访问对于希望从较远的物理位置访问业务网络和资源的远程工作,远程办公和一线团队至关重要。

远程访问如何工作?

通过硬件和软件组合以及网络连接来启用远程访问。通过LAN(局域网)或WAN(广域网)实时启用远程访问的传统方式。但是,要使远程访问远离物理连接网络的设备成为可能,启用远程访问的最简单方法是通过VPN或虚拟专用网络。使用VPN,每个用户都可以通过专用网络的VPN服务器连接到企业网络。 VPN网络软件通过加密的安全连接将所有流量路由到公司网络。另外,可以通过远程访问软件启用远程访问,该软件可以在设备和远程资源之间建立连接,远程主机可以在该资源上查看目标设备在其桌面上的屏幕。这些远程访问应用程序已集成到远程主机的OS和设备OS中,以实现无缝连接以及对远程设备,其设置和应用程序的访问。

现代企业的远程访问类型:

  • VPN /局域网/广域网–使用安全和加密的网络来促进设备或服务器之间的数据隧道。
  • 桌面共享软件工具或应用程序可实现文件共享
  • PAM(特权访问管理)工具,用于监视对特权帐户的访问
  • VPAM(供应商特权访问管理)用于向供应商或承包商授予安全且有限的网络访问权限

远程访问协议:

  • 单点登录
  • IPsec(Internet协议安全性)
  • L2TP(第二层隧道协议)
  • PPTP(点对点隧道)
  • SLIP(串行Internet协议)
  • PPP(点对点协议)
  • RAS(远程访问服务)
  • RDP(远程桌面协议)
  • TACACS(终端访问控制系统)

企业和远程工作需要远程访问

  • 为远程工作的员工启用对业务应用程序和资源的简化访问
  • 使授权的IT和技术支持主管可以远程访问企业设备以进行故障排除
  • 启用无人值守设备的维护

按照惯例,远程工作仅限于偶尔在家中工作的一小部分劳动力,以应对个人挑战,例如孩子,照顾家庭或每天上下班都有个人限制。由交付主管,远程医疗保健提供者和旅行销售人员组成的前线团队是另一组员工,他们需要更定期地远程工作,需要远程访问。

随着千禧一代的到来,尤其是Z代人的加入,灵活工作的文化(通常涉及与位置无关的工作)逐渐受到欢迎。现代员工希望能够在任何时候找到适合自己最佳生产力的灵活性,以便随时随地工作。在这种情况逐渐升温的同时,组织正在建立远程工作策略和战略,以更严肃的方式进行企业移动,这使大流行病大打折扣。 远程工作, 远程学习 远程访问已成为新的规范,并且可以无限期地使用。对于远程工作的最初犹豫现在已经浮出水面,虽然员工可能迟早会回到办公室,但是远程工作的趋势将来不会在任何时候出现。员工将希望继续进行远程工作,至少每周工作几天,因此,远程访问的需求将成倍增加。

图片来源

远程访问的挑战:

几个挑战阻碍了远程访问功能。例如,不良的Internet连接是远程访问的第一个障碍。试图访问公司网络或服务器的用户需要具有牢固,稳定的Internet连接。在公共网络和共享网络中,信号不足,并且访问远程服务器或文件是潜在且麻烦的。某些网络还会阻止VPN,如果远程访问仅通过VPN进行,则无法通过这些网络连接建立。如果员工访问远程桌面,则用户如果从远程访问系统在其业务桌面上打开了应用程序,则用户将无法登录。远程访问还很大程度上取决于用户和主机设备上应用程序的可用性。

为了简化远程访问, 远程桌面软件 或广泛使用远程镜像软件以及 MDM工具 获得对企业移动设备和端点的远程访问。

由MDM支持的远程访问软件的好处

  • 在企业拥有和员工拥有的受管设备上均可轻松使用的远程访问软件。
  • IT管​​理员可以监视,跟踪和维护企业设备
  • 员工可以随时从公司服务器或网络无缝访问业务资源和文件,以确保不影响生产力
  • IT管​​理员可以将文件,应用程序和软件推送到企业设备,而无需任何最终用户干预
  • 企业IT团队可以轻松管理,维护和配置用作自助服务终端的无人值守设备
  • 简化了对设备问题的故障排除,IT管理员可以快速解决远程操作设备的问题。
  • 轻松出票即可进行ITSM管理
克里斯蒂娜(Christina @ wocintechchat.com)摄 不飞溅

Scalefusion通过MDM工具简化了远程访问,该工具使IT管理员能够通过Scalefusion仪表板访问远程文件和设备。在允许员工访问公司服务器和网络之前,IT管理员可以强制执行VPN连接并为用户和设备身份验证推送数字身份证书。快速,轻松地在远程设备上推送文件,应用程序和更新,并且员工可以随时访问最新的业务资源。 IT管​​理员可以远程镜像托管的Android,iOS和Windows 10设备的设备屏幕,并简化远程投射的故障排除。此外,他们可以在集成的ITSM平台上拍摄远程设备屏幕的屏幕快照,记录演员表会话,同步文件并创建支持票证。最重要的是,IT管理员和关键利益相关者可以访问设备性能,使用情况信息和远程操作设备的安全状态,执行定期安全检查并自动发出警报以发现不符之处,并在它们影响业务连续性之前加以解决。

远程访问对于现代工作环境至关重要,对于员工的工作效率以及企业数据安全至关重要。借助由MDM支持的远程访问和支持,可以使远程访问和远程设备维护具有成本效益,并且减少了手动资源,这是企业的重要考虑因素。

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Renuka Shahane是Scalefusion的高级内容作家。她是一名工程学毕业生,一名苹果迷和狂热的读者,她在技术和基于Web的初创公司的内容创建,内容策略和PR方面拥有5年以上的经验。

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