移动技术如何在COVID-19期间帮助零售商保持运营

面对现实吧。 2020年并不是我们真正想到的那样。全世界的企业都在封锁事件中付出了代价,并且即将远离社会。尽管有几家企业通过以下方式在线上运营并全面运营 远程工作,几家实体公司不得不彻底关闭了几个月。这些主要包括餐馆和零售。根据一项研究,这导致在线销售量猛增,仅在英国, 在线销售增长了约32% 在美国上升了126%。 

Covid-19期间的零售移动技术战略
Covid-19期间的移动技术策略

逐渐地,零售业开始开放,尽管购物者之间的恐惧仍然存在,但购物者还是可以保证返回。同一项研究表明,在印度,中国和其他几个大市场中,只要零售商店开放,购物者就会回到商店购买奢侈品。 

零售商正在正确使用技术在COVID-19期间开放,以弥补整个行业遭受的巨大损失。 全球2.1万亿美元。从超市到药店,从奢侈品店到服装, 移动技术 似乎是鼓励店内购买的唯一途径。 

在本文中,让我们讨论零售商如何在COVID-19大流行期间部署移动技术以保持功能正常。

面部识别和热扫描

在大多数国家/地区中,正在开业的零售商还有责任对访问该商店的每个客户保持严格的记录。参观者还必须检查他们的体温,并且必须保持记录,以确保在发生暴发时可以追踪接触者。借助面部识别技术,零售商可以快速记录买家的详细信息,还可以扫描温度并在应用程序中无缝地进行维护。 

此外,由于这些预防措施已成为未来的规范,因此可以使用同一数据库创建客户资料并共享忠诚度计划,从而使折扣和优惠变得更加容易。

用于产品展示和数字标牌的移动POS

尽管大多数情况下都不允许零售商开放,但他们却只能满员工作。当然,帮助客户找到合适产品或合适尺寸的员工会过度劳累。正在安装 基于移动的POS 在大屏幕上显示产品库存的菜单可以用作客户的自助服务点。客户可以浏览库存,在商店中找到产品并自助。 

信标技术

社交隔离势在必行,尤其是在密闭空间(如商店)中。信标技术可以逐步实现这一目标。客户可以在手机上激活商店应用程序,并且当客户从一个过道移到另一个过道时,该应用程序会映射路径。这可以帮助每个使用信标技术的客户了解客户已经在哪里,并且可以保持安全距离。相同的技术可以帮助客户提高他们所寻找产品的报价和折扣。

手机扫描

为了消除零售商店中买卖双方之间的实际联系,移动扫描可以极大地帮助您。使用该技术,购物者可以简单地扫描他们添加到购物车中的产品并进行虚拟付款,而无需与商店的任何员工联系即可走出商店。 

自费POS

如上所述,移动销售点正在迅速获得发展,并且是展示产品的好方法。但是,对于不想被移动扫描打扰的客户,也可以将其用作自助付款结帐柜台。自助支付POS可以安装在商店的出口处,客户可以扫描商品,刷卡,完成付款并迅速收取账单,而无需与商店的任何员工进行零接触。

收线...

到目前为止,预测病毒的正常状态和终结还超出了专家的范围。世界正在慢慢获得牵引力,并恢复正常,但操作方式有所改变。为了克服现代的现代挑战,现代技术似乎是唯一的答案,而移动技术就是这样。

分享

跟着我们

成千上万的企业依赖Scalefusion 用于管理他们的移动设备,台式机和笔记本电脑 and other endpoints

Renuka Shahane是Scalefusion的高级内容作家。她是一名工程专业毕业生,一名苹果迷和狂热的读者,在技术和基于Web的初创公司的内容创建,内容策略和PR方面拥有5年以上的经验。

分享

跟着我们



订阅我们的新闻

令人兴奋的产品。
尖端技术。
强大的见解。
直接发送到您的收件箱!

没有垃圾邮件,没有BS,随时可以退订。

成千上万的企业依赖Scalefusion 用于管理他们的移动设备,台式机和笔记本电脑 and other endpoints