如何使用Eva通讯套件支持野战部队之间的通信

  • 十一月6,2019
野战部队通讯
野战部队通讯

远程劳动力是组织发展道路上的关键要素。该现场工作人员或远程工作人员由一线工人组成,他们代表公司代表客户,从车间到零售店,从支持中心到工厂车间。对于现场工作人员或一线工人而言,拥有有关您的产品和业务的最新知识无疑是很重要的。 一线员工的移动设备管理 因此可以帮助提供可靠的移动设备,同时简化最新业务资源流。通常,这些前线工人面临的最普遍挑战之一不仅是缺乏资源,而且是脱离接触。 

野战部队在不同的地区开展业务,距离其组织机构的物理办公室要花费数月的时间。他们感到与组织文化脱节,这可能进一步导致生产力下降。因此,在远程员工与一线工人之间建立可靠的沟通渠道对于提高敬业度和运营效率至关重要。

与移动设备通信的方式有多种,公司需要选择一种安全,加密且经济高效的方式来实现远程野外部队之间的通信,这也为改善团队协作铺平了道路。

MDM 为一线工人和远程员工提供的服务可确保公司和组织从数字化中获得最佳的业务输出。 MDM具有丰富的特性和功能,可提高一线员工的生产力,其中一项重要功能是Eva通讯套件。

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Eva通讯套件为企业提供了一种最佳的方式来支持其现场人员之间的通信。就是这样:

1.预填充的联系人列表

建立一线员工之间的沟通至关重要,同时确保团队之间或整个组织之间的沟通私密性也很重要。借助Scalefusion Eva通讯套件,IT管理员可以创建联系人列表并将其发布在属于现场部队的受管设备上。这使远程工作的员工和一线员工可以与团队中所有相关的利益相关者进行沟通和协作,这些利益相关者可以分散在不同的地理位置,而无需搜索他们的联系信息。 IT管​​理员可以在Scalefusion仪表板上手动添加联系人,或上传联系人CSV文件并将其发布在选定的设备或设备组上。

2.伊娃信使

Eva Messenger是您可以为公司拥有的设备配备的任何第三方通讯工具的安全替代品。通过Eva Messenger,您可以在受控环境中通过文本和语音消息,VoIP呼叫和图像传输简化现场人员之间的通信。借助Eva Messenger,远程员工可以在白名单(允许)的联系人列表之间发送和接收加密的文本消息。员工可以使用Eva Messenger进行文本对话,员工还可以在其联系人列表以及Scalefusion仪表板内发送和接收语音消息。此外,远程员工可以在其联系人列表与Scalefusion仪表板之间交换具有图库功能的设备上从图库附加或通过相机单击的图像文件。为了使通过Eva Messenger交换的消息具有数据保密性,IT管理员可以禁用复制/编辑/删除操作。

Eva Messenger还使受管设备可以通过VoIP呼叫连接到允许的联系人以及仪表板。您的现场人员可以拨打基于Internet的呼叫仪表板或设备联系人列表中可用的任何其他联系人。 

3. EVA电话

当现场工作人员部署到需要使用基于SIM的设备进行业务语音呼叫的工作时,Eva Phone可使IT管理员对托管设备上的呼叫进行优化控制。为了控制基于SIM的设备的额外蜂窝成本,IT管理员不仅可以将联系人列入白名单,还可以限制与该设备之间的来回呼叫。 

例如,对于设备上任何已发布的联系人列表,IT管理员可以阻止所有呼入或呼出电话,启用电话会议,启用/禁用拨号盘和免提电话。这样可以确保设备SIM仅用于拨打商务电话。 

4. EVA通知

除了在分配给现场人员的整个设备清单之间提供消息传递平台外,Eva Messenger还提供了Eva通知,该通知将警报和轻推信息发送到Scalefusion仪表板上有关设备上任何需要IT团队注意的安全活动。这包括有关设备锁定,解锁,地理围栏移入/移出,SIM卡插入/移出和密码尝试失败的通知。 IT管​​理员可以选择要为其触发通知的事件。及时了解任何安全事件,可以使IT管理员采取快速行动来保护数据和设备。 

Eva通讯套件促进了现场人员,前线工作者,知识工作者和IT团队之间的安全的内部和团队内部通信。团队与一线员工或现场人员之间的有效沟通可改善流程,提高生产率并提高员工敬业度。

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Renuka Shahane是的高级内容作家。她是一名工程专业毕业生,一名苹果迷和狂热的读者,在技术和基于Web的初创公司的内容创建,内容策略和PR方面拥有5年以上的经验。

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